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Votre interlocuteur vous demandera :

 

- Le numéro et la marque de votre appareil,

- La date d'achat,

- Le numéro de Client si vous avez effectué votre achat chez verspective. 

A l'issue de votre conversation, si les difficultés rencontrées ne sont toujours pas résolues, vous déciderez ensemble de la date d'intervention à votre domicile de nos techniciens. Vous serez alors informé du coût de cette prestation.

 

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Vendredi, 18 Mai 2012-14:57:19