CHARTE QUALITE

qualité

  • Une reconnaissance ARSEG , GPMSE, Qualifelec, SVDI, Bureau VERITAS
    Une reconnaissance des instances professionnelles
  • Le choix de nos Hommes garantit la Qualité d’un travail bien fait (casier judiciaire vierge pour chacun de nos   Collaborateurs. Pas de sous-traitance)
  • Accueil téléphonique performant, sourire compris.
  • Chaque demande téléphonique, écrite (mail, fax, courrier) est satisfaite sous un délai maximum de 8 jours.
  • Une gamme de produits sécuritaires à l’esthétique avantageuse et discrète pour s’intégrer à tous les intérieurs.
  • Réalisation d’un dossier technique avant toute installation.
  • Grand soin apporté aux installations (câblage discret, nettoyage en fin de chantier)
  • Respect des délais et des engagements.
  • Respect des normes techniques (R7, EN54 : incendie, R51 : APSAD anti-intrusion, NF X50-785)
  • Mise en test des nouveaux produits avant leur exploitation commerciale.
  • Archivage des dossiers clients dans un lieu hautement protégé (vidéo surveillance, barreaudage, volets roulants   protégés, vitrage anti-effraction, alarme)
Garantie 2 ans, 1 an pièce sur toute notre gamme de produits de sécurité.
  • Remise d’un dossier technique à la réception de chaque installation avec livret de maintenance.
  • Maintenance SERENITE : garantie à vie des batteries, remplacement compris.
 … Le juste prix de la Qualité

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